Livraison France et UE offerte dès 150€ d'achat !

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La Marque LE CHEMISEUR®

 Création

chemise homme création sur mesure

Comment créer ma chemise ou mon pantalon ?
Il vous suffit de répondre à 3 questions : poids, taille, âge, ainsi que d'indiquer vos préférences. Notre algorithme vous propose ensuite une coupe, que vous pouvez modifier si vous le souhaitez, à l'aide de nos tutos et conseils d'expert.

Je ne suis pas sûr de mes mesures
1. Vous pouvez contacter notre service client. L'un de nos stylistes vérifiera vos mesures et pourra vous guider dans vos ajustements si besoin.

2. Si vous habitez en région parisienne, vous pouvez prendre RDV avec l'un de nos stylistes qui vous recevra dans notre showroom de Paris. Il vous fera essayer l'une de nos chemises gabarits et vous conseillera sur vos ajustements.

Et si ma coupe ne va pas ? 
Parce que votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, la coupe de votre première article est garantie pendant 100 jours

Comment décider entre deux mesures à +/- 1cm ? 
Chez LE CHEMISEUR® nous ne pratiquons pas les demi-centimètres. Le coton et le lin sont des matières naturelles souples qui varient toujours de quelques centimètres... et vos mensurations aussi ! Dans le doute, nous vous recommandons toujours d’arrondir au centimètre supérieur.

Comment modifier ma Clé de coupe ? 
Vous pouvez avoir besoin de modifier votre Clé de coupe pour plusieurs raisons : vos mensurations ont changé ou bien vous souhaitez opter pour une chemise avec une coupe différente (casual ou formelle). Pour cela, rendez-vous sur la page créer et à l'étape 3 "Créez votre coupe de chemise", entrez votre Clé de coupe actuelle puis sur l'interface "Ajustements", indiquez les ajustements souhaités. Votre nouvelle Clé sera ensuite automatiquement générée et inscrite dans le col de votre prochaine chemise ou pantalon. Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez être aidé dans vos ajustements.

Pour une demande spéciale, que dois-je faire ? 
Si vous souhaitez changer la couleur de vos initiales, le type de col, etc contactez-nous. Nous tâcherons de répondre au mieux à votre demande. 

Est-ce que je peux toucher les tissus ? 
Si vous habitez en région parisienne, vous pouvez prendre RDV avec l'un de nos stylistes qui vous recevra dans notre showroom situé à Paris dans le haut marais. Elle vous aidera dans la création de votre chemise ou pantalon et vous montrera notre gamme de tissus.

 Commande

chemise homme bleu sur mesure

Quels moyens de paiement proposez-vous ?
Nous acceptons les cartes CB, Visa et Mastercard. Les paiements sont sécurisés par Payplug, le spécialiste français des paiements. Nous n'enregistrons pas votre numéro de carte. Nous n'acceptons pas les cartes American Express, les chèques ou l'argent liquide, même au Showroom.

Est-ce que je peux payer par virement ?
Oui, si vous préférez payer par virement, ajoutez votre commande au panier, procédez au virement sur ce RIB :
LE CHEMISEUR - IBAN : FR54 3000 2004 6600 0044 5991 V79, BIC : CRLYFRPP
en indiquant votre nom dans le motif. Puis contactez-nous pour que nous puissions faire le lien et valider votre commande.

C'est ma première commande et j'ai commandé plusieurs chemises ou pantalons 
Nous vous envoyons dans un premier temps un seul produit pour que vous puissiez l'essayer et nous valider la coupe. Si celle-ci ne vous convient pas, vous bénéficiez d'une garantie valable 100 jours sur la coupe de votre premier article. Une fois la coupe validée, nous envoyons tous les autres articles commandés en même temps en production.

Comment valider la suite de commande ?
Si le premier article que vous avez reçu vous convient, il vous suffit de nous appeler au 01 84 17 30 35 ou de nous écrire à lecontact@lechemiseur.fr (ou en répondant à l'email de confirmation de commande) pour nous demander de lancer en production les articles commandées suivants.

Est-ce que je peux me déplacer au showroom ?
L'un de nos stylistes peut vous recevoir dans notre showroom parisien pour vous aider dans la création de votre pièce. Pour cela, il vous suffit de prendre RDV via notre interface. Il n'y a pas de surcoût et cela prend environ 30 minutes. 

Que faites-vous de mes données ?
Nous nous engageons à collecter uniquement des données liées à la création de vos chemises : votre activité sur le site, votre historique de commandes et les informations que vous indiquez dans la page Mon Compte. Ces données ne seront pas revendues à des tiers. En créant votre compte chez nous, vous acceptez d'être inscrit à notre newsletter, mais vous pouvez vous désinscrire d'un clic dans le bas de chaque newsletter. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour nous demander d'accéder à vos données personnelles et/ou de les supprimer.

Précommande

Pourquoi la précommande ? 
La précommande nous permet de proposer des chemises originales aux clients sans devoir nous engager sur une quantité précise de tissu. Ce système s'inscrit dans notre démarche environnementale zéro stock, zéro gâchis. Et les économies ainsi réalisées vous permettent de profiter  de prix avantageux, à partir de 79 €. 

Quels sont les délais de livraison pour une chemise en précommande ? 
Les premiers clients sont livrés aux délais habituels grâce au stock de départ, les suivants généralement sous 6 à 8 semaines après la clôture de la précommande, le temps de recevoir le tissu.

Que se passe-t-il si j'utilise mon Bon ou Coffret Cadeau pour une précommande à 79€ ? 
Le solde du montant de votre Bon ou Coffret Cadeau sera automatiquement crédité sur votre compte client, valable pour une durée de 6 mois sur tout le site.

 Bon Cadeau et Coffret Cadeau

chemise homme coffret cadeau

Qu'est-ce que le Bon Cadeau ?
Le Bon Cadeau est un document PDF à imprimer directement chez vous. Il contient votre message personnalisé et le code permettant au destinataire de créer sa chemise sur mesure.

Qu'est-ce le Coffret Cadeau ?
Pour 15€ de plus, le Coffret Cadeau est une joli coffret prêt à offrir qui contient votre Bon Cadeau personnalisé imprimé sur un carton, un guide des tissus avec des échantillons, et un mètre de mesure. 

Livraison
L'envoi des bons pdfs est instantanée. Voir ici les délais d'envoi des Coffrets Cadeau. Dans les deux cas votre Bon Cadeau sera archivé et téléchargeable dans votre compte client.

Validité 
Les bons sont valables 15 mois à compter de leur date de création.

À quoi a le droit le destinataire du Bon Cadeau ?
Les Bons Cadeaux donnent droit à X€ d'achat sur le site LE CHEMISEUR®. Toutes les finitions, l'ajustement sur mesure, les initiales et la satisfaction garantie 100 jours sur la coupe de la première chemise sont inclus. Si le destinataire souhaite être aidé dans la création de sa chemise, il peut prendre RDV gratuitement avec l'un de nos stylistes dans notre showroom parisien. 

Que se passe-t-il si je commande une chemise à 79€/99€ avec un bon de 120€ ?
La différence de prix sera crédité sur votre compte client pendant un an et vous permettra de passer d'autres commandes.

Comment utiliser un Bon Cadeau reçu ?
Il vous suffit de vous rendre sur la page créer et de personnaliser votre chemise comme vous le souhaitez. C'est à l'étape panier dans la case "Code Cadeau" que vous renseignez le code se trouvant au dos du bon personnalisé que vous avez reçu.  

Livraison | Retours

chemise homme livraison retours

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraisons sont offerts à partir de 150€ d'achat. Sous les 150€ d'achats, en France et dans l'Union Européenne, la livraison est de 8,90€ en Colissimo et 6,90€ en Relais Colis pour les chemises et les pantalons comme pour les Coffrets Cadeaux. Pour les autres pays consultez notre grille tarifaire

Quels sont les délais de livraison ?
Les Coffrets Cadeaux sont livrés sous 3 jours ouvrables, les chemises sous 3 semaines et les pantalons sous 4 à 5 semaines. En savoir plus

Livrez - vous à l'étranger ?
Oui ! Pour les pays hors U.E. comme la Suisse, la TVA est automatiquement déduite avant le paiement (vous économisez 20% sur les prix affichés !), mais des frais de douane à votre charge peuvent s'appliquer à l'arrivée. Voir les frais de livraison

Quand et comment faire un retour ? 
Vous pouvez faire un retour sous 100 jours dans le cas où la coupe de votre premier article ne vous convient pas. En savoir plus

Que faisons-nous des chemises retournées dans le cadre de la garantie satisfaction ? 
Dans la continuité de notre démarche responsable, nous avons mis en place un projet d'upcycling des chemises retournées en les offrant à une créatrice. En savoir plus

Retoucher un vêtement

Dans le cadre de la Garantie Satisfaction, pour éviter un transport retour inutile, dans certains cas vous pouvez faire retoucher directement l'article par un retoucheur si vous en connaissez un. Nous vous remboursons sur justificatif dans la limite de 30 €, et nous corrigerons votre Clé de coupe pour qu'elle soit correcte pour une future commande.

Que peut-on retoucher sur une chemise ?

Manches et Longueur Dos : On peut les raccourcir.  

Pinces : On peut les ajouter ou enlever. Cela change le tombé à l'arrière de la chemise et modifie le Cintrage d'environ 2 cm.

Que peut-on retoucher sur un pantalon ?

Ceinture : Tous nos pantalons peuvent être affinés jusqu'à 4 cm (6 cm pour les grandes tailles car il y plus de place), et élargis jusqu’à 3cm grâce au tissu supplémentaire prévu à l'arrière. 

Longueur d'Entrejambe : Tous les pantalons peuvent être raccourcis. Le pantalon Smart peut être allongé jusqu'à 4 cm grâce à l’embut de tissu laissé, ainsi que le Chino avec revers, en le dépliant. Le Chino sans revers ne peut pas être allongé.

Largeur : Elle peut être affinée de 1cm, et le bas de 2 cm. 

Entretien

chemise homme entretien chemise

Comment laver/repasser ma chemise ? 
Voir tous nos conseils sur les pages entretien chemise : comment entretenir votre chemise ? et comment bien repasser votre chemise.  

Prenez-vous en compte le rétrécissement dû au lavage ? 
Bonne question ! Même un tissu haut de gamme rétrécit d'environ 2% après quelques lavages. Mais pas d'inquiétude notre algorithme le prend en compte. La chemise que vous recevrez (avant lavage) sera d'abord légèrement trop large, puis parfaite après quelques lavages.

Commmandes B2B et entreprises

Est-il possible de commander des chemises et pantalons sur mesure pour une entreprise ? 
Oui, nous travaillons régulièrement avec des entreprises de l'hôtellerie et de la restauration, des départements de vente, des commerciaux et bien plus encore. 

Comment dois-je procéder pour passer une commande pour une entreprise?
Vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi, entre 10h et 19h30 au 01 84 17 30 35. 

Offrez-vous des options de personnalisation supplémentaires aux entreprises? 
Nous proposons un service de broderie de logo, facturé 250€HT une seule fois sur l'ensemble de la commande. Ce coût correspond au calibrage de la machine à coudre et aux tests que nous réalisons avant la mise en production de la commande. Nous vous faisons parvenir ces tests pour validation. 

 

La marque LE CHEMISEUR®

Faites-vous des chemises femmes ? 
Nous faisons des tests. Inscrivez-vous à la Newsletter Projet Chemise Femme pour être tenu au courant.

Où sont fabriqués les chemises ?
Les tissus viennent des plus grandes maisons européennes (Italie, France, Espagne, Rép. Tchéque). Pour la façon nous collaborons depuis 2015 avec un atelier en Tunisie que nous visitons régulièrement. Grâce à notre croissance l'atelier a pu passer de 15 à 30 couturières (et tous les garder pendant le Covid), déménager dans un emplacement plus grand, lumineux et climatisé, et améliorer leurs process et la qualité. Nous créons des emplois stables et bien rémunérés pour le contexte local. Voir notre savoir-faire chemises.

Où sont fabriqués les pantalons ?
Les tissus viennent des meilleurs fabricants en Italie, Portugal et au Royaume-Uni. Pour la façon nous avons noué un partenariat en 2021 avec un atelier au Portugal, Crialme, qui a plus de 30 ans d’expérience dans le vêtement homme et emploie 500 personnes près de Porto. Voir notre savoir-faire pantalons.

Qui est derrière la marque ? 
Plus d'informations sur la page A Propos

 

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