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Entretien

La Marque LE CHEMISEUR®

 Création

Comment mesurer ma chemise ? 
Il vous suffit de cliquer sur chacune des mesures à prendre, sur la page créer dans la partie "créez votre coupe", nous vous expliquons comment prendre et ajuster chacune des mesures. Vous pouvez également imprimer le manuel de mesure.

Je n'ai pas de mètre de mesure 
Si vous n’avez pas de mètre de couture, un mètre de bricolage fonctionne également très bien. Sinon, commandez le Kit Chemise, remboursé lors de votre première commande, il contient un mètre ruban, un guide de tissus avec des échantillons et le manuel de mesures. 

Je ne suis pas sûr de mes mesures
1. Vous pouvez contacter notre service client. L'une de nos stylistes vérifiera vos mesures et grâce à des informations telles que votre poids, taille et âge, elle pourra vous guider dans vos ajustements. Contact

2. Si vous habitez en région parisienne, vous pouvez prendre RDV avec l'une de nos stylistes qui vous recevra dans notre showroom de Paris. Elle vous fera essayer l'une de nos chemises gabarits et vous conseillera sur vos ajustements. Prendre RDV

Et si ma coupe ne va pas ? 
Profitez de notre Garantie Satisfaction valable 100 jours sur la coupe de votre première chemise. 

Comment décider entre deux mesures à +/- 1cm ? 
Chez LE CHEMISEUR® nous ne pratiquons pas les demi-centimètres. Le coton et le lin sont des matières naturelles souples qui varient toujours de quelques centimètres... et vos mensurations aussi ! Dans le doute, nous vous recommandons toujours d’arrondir au centimètre supérieur.

Comment modifier ma Clé de coupe ? 
Vous pouvez avoir besoin de modifier votre Clé de coupe pour plusieurs raisons : vos mensurations ont changé ou bien vous souhaitez opter pour une chemise avec une coupe différente (casual ou formelle). Pour cela, rendez-vous sur la page créer et à l'étape 3 "Créez votre coupe de chemise", entrez votre Clé de coupe actuelle puis sur l'interface "Ajustements", indiquez les ajustements souhaités. Votre nouvelle Clé sera ensuite automatiquement générée et inscrite dans le col de votre prochaine chemise.

Pour une demande spéciale, que dois-je faire ? 
Si vous souhaitez changer la couleur de vos initiales, la gorge de votre chemise, le type de col, etc. contactez-nous. Nous tâcherons de répondre au mieux à votre demande. 

Est-ce que je peux toucher les tissus ?
1. Vous pouvez commander notre Kit Chemise qui contient un guide des tissus avec des échantillons et dans lequel vous aurez également un mètre ruban et un manuel de mesure pour vous permettre de créer votre chemise sur mesure en ligne !

2. Si vous habitez en région parisienne, vous pouvez prendre RDV avec l'une de nos stylistes qui vous recevra dans notre showroom situé à Paris dans le haut marais. Elle vous aidera dans la création de votre chemise et vous montrera notre gamme de tissus.

Comment faire si je n'ai pas de chemise de référence ?
1. Vous avez au moins une chemise chez vous mais elle ne vous va pas ? C'est notre concept de l'ajuster ! Suivez nos conseils pour ajuster chacune des 6 mesures demandées, sur la page créer à l'étape 3.

2. Vous n'avez aucune chemise chez vous ? Basez-vous sur une taille standard dont vous êtes le plus proche. Par exemple si vous avez l'habitude de porter des hauts en taille 39, sélectionnez cette taille à l'étape 3 de la création de votre chemise sur la page créer et ajustez-la comme vous le souhaitez.

3. Vous êtes vraiment trop loin d'une taille standard ? Prenez RDV avec l'une de nos stylistes qui vous recevra dans notre showroom parisien. Elle vous fera essayer l'une de nos chemises gabarits et vous aidera dans vos ajustements. Prenez RDV

 Commande

Offre 99€/chemise pour toute commande d'au moins 3 chemises
Les commandes multiples nous permettent d’économiser sur les frais de préparation et de livraison, et nous tenons à vous en faire profiter. Pour toute commande d'au moins 3 chemises, une réduction de 17.5% s’applique automatiquement à tous les articles du panier, chaque chemise de votre panier vous revient alors à 99€ ! 

C'est ma première commande et j'ai commandé plusieurs chemises
Nous vous envoyons dans un premier temps une seule chemise pour que vous puissiez l'essayer et nous valider la coupe. Si celle-ci ne vous convient pas, vous pourrez bénéficier de notre Garantie 100 jours valable sur la coupe de la 1ère chemise. Une fois la coupe validée, nous envoyons toutes les autres chemises commandées en même temps en production.

Si la coupe de ma première chemise me convient, comment valider la coupe des chemises suivantes ?
Si la première chemise que vous avez reçu vous convient, il vous suffit de nous appeler au 01 84 17 30 35 ou de nous écrire à lecontact(a)lechemiseur.fr pour nous demander de lancer en production les chemises commandées suivantes et de nous confirmer votre nom et prénom.

Est-ce que je peux me déplacer au showroom ?
L'une de nos stylistes peut vous recevoir dans notre showroom parisien pour vous aider dans la création de votre chemise. Pour cela, il vous suffit de prendre RDV via notre interface. Il n'y a pas de surcoût et cela prend environ 30 minutes. 

Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ?
Vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé de notre partenaire PAYPLUG.

Est-ce que je peux payer par virement ?
Les paiements par carte sont entièrement sécurisés par le système Payplug, mais si vous préférez payer par virement, ajoutez votre commande au panier, procédez au virement à
LE CHEMISEUR - IBAN : FR54 3000 2004 6600 0044 5991 V79, BIC : CRLYFRPP
en indiquant votre nom dans le motif. Puis contactez-nous pour que nous puissions faire le lien et valider votre commande.

Que faites-vous de mes données ?
Nous nous engageons à collecter uniquement des données liées à la création de vos chemises : votre activité sur le site, votre historique de commandes et les informations que vous indiquez dans la page Mon Compte. Ces données ne seront pas revendues à des tiers. En créant votre compte chez nous, vous acceptez d'être inscrit à notre newsletter, mais vous pouvez vous désinscrire d'un clic dans le bas de chaque newsletter. Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données personnelles et/ou de les supprimer. Nous contacter

 Coffret Cadeau

Que contient le Coffret Cadeau ?
Le Coffret Cadeau contient tout le nécessaire pour créer une chemise sur mesure en ligne. Pour plus de détails, voir notre page Coffret Cadeau

Validité
Le Coffret Cadeau est valable 15 mois. 

À quoi a le droit le destinataire du Coffret Cadeau ?
Le Coffret Cadeau inclut toute la gamme de tissus, toutes les finitions, l'ajustement sur mesure, la livraison France et la garantire satisfaction pendant 100 jours sur la coupe de la première chemise. 

Comment utiliser son Coffret Cadeau ?
Il vous suffit de vous rendre sur la page créer et de personnaliser votre chemise comme vous le souhaitez à l'aide du kit complet qui se trouve dans votre Coffret Cadeau. C'est à l'étape panier dans la case "Code Cadeau" que vous renseignez le code se trouvant au dos du bon cadeau que vous avez reçu.  

Est-ce que le destinataire peut prendre RDV au showroom ?
Le destinataire pourra créer sa chemise chez lui grâce au kit fourni. S'il souhaite être aidé dans la création de sa chemise, il peut prendre RDV avec l'une de nos stylistes, qui le recevra dans notre showroom parisien, sans frais supplémentaires. 

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine, pour les chemises comme les Coffrets Cadeaux et les Kits Chemise. Pour les autres pays consultez notre grille tarifaire.

Quels sont les délais de livraison ?
Les Coffrets Cadeaux et les Kits Chemise sont livrés sous 3 jours ouvrables. Ils peuvent également être livrés en express sous 24h ou retirés au showroom sous moins d'une heure. Voir les options de livraison.
Les chemises sont livrées sous 3 semaines

Entretien

Comment laver/repasser ma chemise ? 
Profitez de votre chemise de qualité LE CHEMISEUR® pendant des années en la lavant à température tiède (30 à 40°) et en l’essorant à vitesse modérée (400 à 900 tours), sans utiliser de sèche linge. Évitez de repasser directement sur l’étiquette. Enlevez les baleines de renfort du col avant le lavage pour éviter qu’elles ne se tordent ou que les pointes du col ne s’usent prématurément. 
Pour faciliter le repassage, suspendez votre chemise sur cintre dès la fin du lavage. Repassez-la encore légèrement humide, ou avec un fer réglé sur II + vapeur. Commencez par les parties les moins visibles : le dos puis les manches et les poignets.

Prenez-vous en compte le rétrécissement dû au lavage ? 
Bonne question ! Même un tissu haut de gamme rétrécit d'environ 2% après quelques lavages. Mais pas d'inquiétude nos algorithmes le prennent en compte. La chemise que vous recevrez (avant lavage) sera d'abord légèrement trop large, puis parfaite après quelques lavages.

Vous pouvez retrouvez tout nos conseils pour bien entretenir vos chemises sur notre Blog.

La marque LE CHEMISEUR®

Faites-vous des soldes ? 
Grâce au web, et par une distribution sans boutique, nous parvenons à maîtriser notre prix de vente au maximum. Nous pratiquons un prix juste toute l’année et faire des soldes reviendrait tout simplement à une vente à perte. De plus nous travaillons avec un petit atelier spécialisé dans le sur mesure et nous souhaitons éviter les pics d’activité pour leur permettre de travailler au mieux. 

prix-chemise-sur-mesure

Les produits LE CHEMISEUR® sont-ils écologiques et éthiques ? 
En défendant le sur-mesure, nous sommes au coeur du “consommer moins mais mieux” car nous produisons seulement et exactement ce qui a été commandé. Nous n’avons pas d’invendus à brader ou à détruire en fin de saison. Nos tissus proviennent en grande majorité d’Europe et l’origine des tissus est indiquée dans les fiches tissus. La façon et l’achat des fournitures (entoilage, boutons) sont entièrement réalisés en zone Europe et Méditerranée.

Nous avons mis au point un packaging minimaliste qui met en valeur la chemise tout en prenant un minimum de place lors du transport. Il est réalisé en carton recyclé et recyclable.

Faites-vous des chemises femmes ? 
Nous faisons de premiers tests. Inscrivez-vous à la Newsletter Projet Chemise Femme pour être tenu au courant et contactez-nous si vous avez des idées (ou encouragements !) à nous transmettre :-) 

Qui est derrière la marque ? 
Plus d'informations sur la page Notre Histoire

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