LE CHEMISEUR®


F.A.Q


La création de votre chemise

Commande, RDVs

Livraison

Entretien

La Marque LE CHEMISEUR®
 

 

- LA CREATION -

Comment mesurer ma chemise ? 
Tout est indiqué dans les pop-up du site sur la page créer mais vous pouvez également imprimer le manuel de mesure.

Je n'ai pas de mètre de mesure ? 
Si vous n’avez pas de mètre de couture, un mètre de bricolage fonctionne également très bien. Sinon, commandez le Kit de démarrage, remboursé lors de votre commande il vous permettra egalement de recevoir des echantillons de tissu. 

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Et si ma coupe ne va pas ? 
Profitez de notre Garantie Satisfaction de 100 jours. 

Comment décider entre deux mesures à +/- 1CM 
Dans le doute, nous vous recommandons toujours d’arrondir au centimètre supérieur. Le coton est une matière naturelle souple qui varie toujours de quelques millimètres... et vos mensurations aussi !

Comment Modifier sa Clé de coupe ? 
C’est très facile : lors de votre prochaine commande, entrez votre Clé actuelle, indiquez les ajustements (+1cm aux manches, etc.) et votre nouvelle Clé sera automatiquement générée et inscrite sur votre prochaine chemise.

Pour une demande spéciale, que dois-je faire ? 
Pour toute demande spéciale (couleur d'initiales, type de col, etc...) contactez-nous. Nous tâcherons de répondre au mieux à votre demande. 

 

- LA COMMANDE -

Offre 2 ACHETEES, LA 3EME A -50%

Les commandes multiples nous permettent d’économiser sur les frais de préparation et de livraison, et nous tenons à vous en faire profiter. Dès 2 produits achetés, le 3ème est à -50%, soit une réduction de - 16,7% qui s’applique à tous les autres articles de votre panier ! Vous pouvez combiner Coffrets Cadeaux, chemises pour différentes personnes et Kits de Démarrage. 

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Est-ce que je peux prendre un rendez-vous à Paris ?
Oui, nous pouvons vous aider à créer votre chemise. Il n’y a pas de surcoût et cela prend 30 minutes. Prenez rendez-vous.

Est-ce que je peux payer par virement ?
Les paiements par carte sont entièrement sécurisés par le système Payplug, mais si vous préférez payer par virement, ajoutez votre commande au panier, procédez au virement à
LE CHEMISEUR - IBAN : FR54 3000 2004 6600 0044 5991 V79, BIC : CRLYFRPP
en indiquant votre nom dans le motif. Puis contactez-nous pour que nous puissions faire le lien et valider votre commande.

Est-ce que je peux recevoir des échantillons de tissus ?
Commandez notre Kit de démarrage, vous y trouverez des échantillons de chaque type de tissages. Il est entièrement remboursé lors de votre première commande de chemise.

 

- LA LIVRAISON -

Combien coûte la livraison ?
La livraison est toujours offerte pour la France, pour les chemises comme les Coffrets Cadeaux et les Kits de démarrage. Pour d’autres pays consultez notre grille tarifaire ici.

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Quand recevrais-je ma chemise ? 
Les délais sont de 3 jours ouvrables pour les Coffrets Cadeaux et 3 semaines pour les chemises.

Si ma commande est urgente, pouvez-vous raccourcir le délai standard ? 
Dans certains cas, nous pouvons accélérer votre commande, ou vous pouvez récupérer directement les Coffrets Cadeaux et chemises au showroom pour gagner du temps. Contactez-nous.

 

- L'ENTRETIEN - 

Comment laver/repasser ma chemise ?
Profitez de votre chemise de qualité LE CHEMISEUR® pendant des années en la lavant à température tiède (30 à 40°) et en l’essorant à vitesse modérée (400 à 900 tours), sans utiliser de sèche linge. Évitez de repasser directement sur l’étiquette. Enlevez les baleines de renfort du col avant le lavage pour éviter qu’elles ne se tordent ou que les pointes du col ne s’usent prématurément. 
Pour faciliter le repassage, suspendez votre chemise sur cintre dès la fin du lavage. Repassez la encore légèrement humide, ou avec un fer réglé sur II + vapeur. Commencez par les parties les moins visibles: le dos puis les manches et les poignets.

Prenez-vous en compte le rétrécissement dû au lavage ?
Bonne question ! Même un tissu haut de gamme rétrécit d'environ 2% après quelques lavages. Mais pas d'inquiétude nos algorithmes le prennent en compte. La chemise que vous recevrez (avant lavage) sera d'abord légèrement trop large, puis parfaite après quelques lavages.

 

- LA MARQUE -

Faites-vous des soldes ? 
Grâce au web, et par une distribution sans boutique, nous parvenons à maîtriser notre prix de vente au maximum. Nous pratiquons un prix juste toute l’année et faire des soldes reviendrait tout simplement à une vente à perte. De plus nous travaillons avec un petit atelier spécialisé dans le sur mesure et nous souhaitons éviter les pics d’activité pour leur permettre de travailler au mieux. 

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Les produits LE CHEMISEUR® sont-ils écologiques et éthiques ? 
En défendant le sur-mesure, nous sommes au coeur du “consommer moins mais mieux” car nous produisons seulement et exactement ce qui a été commandé. Nous n’avons pas d’invendus à brader ou à détruire en fin de saison. Nos tissus proviennent en grande majorité d’Europe et l’origine des tissus est indiquée dans les fiches tissus. La façon et l’achat des fournitures (entoilage, boutons) sont entièrement réalisés en zone Europe et Méditerranée.

Nous avons mis au point un packaging minimaliste qui met en valeur la chemise tout en prenant un minimum de place lors du transport. Il est réalisé en carton recyclé et recyclable.

Faites-vous des chemises femmes ? 
Nous faisons de premiers tests. Inscrivez-vous à la Newsletter Projet Chemise Femme pour être tenu au courant et contactez-nous si vous avez des idées (ou encouragements !) à nous transmettre :-) 

Qui est derrière la marque ? 
Plus d'informations sur la page Notre Histoire

 

Pour toute autre question, merci de nous contacter

 

 

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